Платным отделением оказывается специализированная медицинская помощь в соответствии с Порядком оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях.
Платное отделение работает в две смены по скользящему графику с 8:00 до 20:00: первая смена с 8:00-14:10; вторая смена с 13:00-20:00 часов, отделением оказывается хирургическая, ортодонтическая и терапевтическая стоматологическая помощь взрослому населению.
Запись пациентов на платный прием производится по предварительной записи через регистратуру поликлиники, по телефону 436764. На повторный прием назначает врач в зависимости от клинической ситуации. При этом за пациентом сохраняется право выбора врача. В случае занятости выбранного врача в этот день, пациенту может быть предложено назначение его на следующий день, и талон на прием к врачу выдается в день назначения вне очереди.
Врач начинает прием пациента с обследования и заполнения «медицинской амбулаторной карты 043/У», завершающейся постановкой диагноза и составлением плана лечения. Согласно прейскуранта цен рассчитывается стоимость услуг. Пациент информируется об условиях предоставления и предполагаемой стоимости платных услуг, пациентом собственноручно подписывается согласие на оказание платных стоматологических услуг, информированное добровольное согласие, согласие пациента на обработку персональных данных. В случае согласия пациента с ним заключается договор на оказание платных медицинских услуг.
Платные услуги предоставляются после оплаты аванса, либо полной оплаты услуг (в случае оказания платных медицинских услуг в одно посещение).
В кассу для оплаты направляется квитанция с номером наряда или наряд–заказ. Данные в медицинской карте и в наряде-заказе должны соответствовать.
Кассир вручает пациенту чек об оплате и/или корешок наряда для врача, договор на оказание платных медицинских услуг.